Xin chào bạn, mình là chuyên gia SEO tới từ SEO Mentor Việt Nam Podcast. Trong hơn 7 năm làm SEO và tư vấn cho doanh nghiệp SME, mình nhận được rất nhiều câu hỏi kiểu:
- “SEO là gì mà ai cũng nói cần?”
- “Mình có nên thuê dịch vụ SEO không hay tự làm?”
- “Bao giờ thì mới cần SEO, còn bây giờ thì chưa?”
Hôm nay mình sẽ giải thích rõ ràng, dễ hiểu nhất có thể: Dịch vụ SEO là gì, ai thực sự cần, và ai thì hoàn toàn không cần (hoặc chưa cần).
1. Dịch vụ SEO là gì? (Định nghĩa đơn giản nhất)
SEO = Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Dịch vụ SEO là việc thuê một cá nhân/đội ngũ chuyên nghiệp giúp website của bạn:
- Xuất hiện ở vị trí cao hơn trên Google (top 1–10) khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Mang về traffic tự nhiên (không mất tiền quảng cáo mỗi lần click).
- Tăng chuyển đổi (lead, đơn hàng, cuộc gọi, chat Zalo…) từ những người đang có nhu cầu thực sự.
SEO giúp khách hàng tìm thấy bạn trước khi bạn phải chạy quảng cáo Google Ads/Facebook Ads.Không phải “lên top là bán được hàng”, mà là lên top + website tốt + nội dung hữu ích → khách hàng tin tưởng và mua hàng.
2. Những ai THỰC SỰ cần dịch vụ SEO?
Dưới đây là các nhóm doanh nghiệp mà SEO thường mang lại ROI cao nhất (lợi nhuận đầu tư cao):
Doanh nghiệp bán sản phẩm/dịch vụ có nhu cầu tìm kiếm cao
Ví dụ: nội thất, xây dựng, bất động sản, spa/thẩm mỹ, nha khoa, sửa chữa điện nước, luật sư, kế toán, du lịch, giáo dục online, bán hàng online (điện thoại, mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng…).
→ Khách hàng thường search Google trước khi mua → SEO mang traffic chất lượng cao.
Doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu lâu dài
Bạn muốn khách hàng nhớ đến mình như “chuyên gia” trong ngành, không phải chỉ chạy ads rồi quên.
SEO giúp website trở thành “tài sản số” – càng lâu càng giá trị.
Doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo hạn chế hoặc muốn giảm phụ thuộc quảng cáo trả phí
Ads Google/FB có thể mang khách ngay lập tức, nhưng dừng chạy là dừng traffic.
SEO mang traffic bền vững, chi phí duy trì thấp hơn về lâu dài.
Doanh nghiệp đang có website nhưng traffic thấp, chuyển đổi kém
Website đẹp, nội dung nhiều nhưng không ai vào → cần SEO để “đánh thức” website.
Ngành cạnh tranh trung bình đến cao
Nếu bạn đang ở top 1–3 mà vẫn muốn giữ vững hoặc mở rộng từ khóa → cần đội ngũ chuyên sâu.
3. Những ai KHÔNG cần (hoặc chưa cần) dịch vụ SEO?
Không phải ai cũng nên làm SEO ngay. Dưới đây là các trường hợp bạn có thể bỏ qua hoặc trì hoãn:
Doanh nghiệp địa phương nhỏ, chỉ phục vụ khu vực rất hẹp
Ví dụ các quán phở, tiệm cắt tóc, sửa xe máy ở một phường → Google Maps + Facebook địa phương + Zalo OA hiệu quả hơn SEO.
Sản phẩm/dịch vụ không có nhu cầu tìm kiếm trên Google
Ví dụ như bán hàng theo mối, bán sỉ B2B, dịch vụ cá nhân (massage tại nhà theo lời giới thiệu), hàng handmade custom theo yêu cầu riêng → khách hàng không search Google.
Doanh nghiệp mới khởi nghiệp, chưa có sản phẩm rõ ràng
Website chưa xong, sản phẩm chưa có, chưa biết khách hàng tìm gì → làm SEO lúc này lãng phí tiền. Hãy tập trung xây dựng sản phẩm trước.
Chỉ cần traffic nhanh trong thời gian ngắn (khuyến mãi, sự kiện)
Cần khách ngay tuần này → chạy quảng cáo Google Ads/Facebook Ads hiệu quả hơn SEO (vì SEO mất 3–12 tháng).
Ngân sách quá eo hẹp (< 5–8 triệu/tháng)
SEO chất lượng cần đầu tư ổn định. Nếu ngân sách quá thấp, dễ rơi vào tay “dịch vụ rẻ” → lên top nhanh rồi bay màu, mất thêm tiền làm lại.
4. Bạn có thể tự đánh giá dựa vào bảng sau đây
| Tình huống của bạn | Có nên thuê dịch vụ SEO? | Lý do ngắn gọn |
|---|---|---|
| Bán hàng online, ngành cạnh tranh | Có, rất nên | Traffic chất lượng, giảm chi phí ads |
| Dịch vụ địa phương nhỏ, chỉ 1–2 khu vực | Không cần | Google Maps + mạng xã hội đủ |
| Muốn xây dựng thương hiệu lâu dài | Có | SEO là tài sản số bền vững |
| Cần khách ngay lập tức (khuyến mãi) | Không | Quảng cáo trả phí phù hợp hơn |
| Website mới, chưa có nội dung/sản phẩm | Chưa cần | Xây nền tảng trước đã |
| Ngân sách hạn chế, muốn thử nghiệm | Có thể tự làm hoặc gói nhỏ | Tránh dịch vụ rẻ “ăn xổi” |
SEO không phải “thần dược” cho mọi doanh nghiệp
SEO là công cụ mạnh mẽ, nhưng chỉ mạnh khi dùng đúng đối tượng và đúng thời điểm.
Nếu bạn đang ở nhóm “cần” → đầu tư SEO mũ trắng, bền vững sẽ là quyết định mang lại giá trị lớn nhất trong 2–3 năm tới.
Còn nếu bạn đang ở nhóm “chưa cần” → hãy tập trung vào sản phẩm, khách hàng thân thiết, quảng cáo trả phí trước. Khi nào sẵn sàng, SEO sẽ là bước tiếp theo.
Bạn đang ở tình huống nào? Comment bên dưới hoặc inbox mình:
“Doanh nghiệp mình ngành [xxx], hiện tại traffic khoảng [xxx], ngân sách dự kiến [xxx] – anh/chị tư vấn có nên làm SEO không?”
Mình sẽ xem và trả lời thẳng thắn, không “bán hàng” nhé!
Chúc bạn sớm tìm được kênh marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
