Một doanh nghiệp không có chiến lược SEO rõ ràng và hiệu quả sẽ gặp phải nhiều khó khăn và có thể đối mặt với nguy cơ thất bại trong môi trường kinh doanh trực tuyến. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị, thu hút khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên internet. Việc không đầu tư vào SEO có thể dẫn đến sự tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh, mất khách hàng, và giảm khả năng phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
Dưới đây là các góc nhìn SEO về việc doanh nghiệp không có chiến lược SEO sẽ dẫn đến thất bại như thế nào:
1. Không có chiến lược SEO làm giảm khả năng hiển thị trực tuyến
- Khó tiếp cận khách hàng tiềm năng: SEO giúp website của doanh nghiệp xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs) khi khách hàng tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan. Nếu không có chiến lược SEO, website sẽ không được xếp hạng cao, và khách hàng tiềm năng sẽ khó có thể tìm thấy bạn. Điều này làm giảm cơ hội thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và doanh thu.
- Mất đi cơ hội cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đang sử dụng SEO hiệu quả để thu hút khách hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn không tham gia vào cuộc chơi SEO, bạn sẽ bị đối thủ vượt mặt và mất cơ hội tiếp cận thị trường mục tiêu.
2. Tăng sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí
- Chi phí quảng cáo cao: Khi không có chiến lược SEO, doanh nghiệp sẽ phải dựa vào quảng cáo trả phí (PPC) để thu hút lưu lượng truy cập. Điều này không chỉ tốn kém mà còn không bền vững. Chi phí quảng cáo có thể tăng cao theo thời gian, và khi doanh nghiệp ngừng chi tiền cho quảng cáo, lưu lượng truy cập cũng sẽ giảm mạnh. Ngược lại, SEO là một chiến lược dài hạn giúp tăng lượng truy cập tự nhiên mà không phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo.
- Khó khăn trong việc tạo ROI lâu dài: Quảng cáo trả phí có thể mang lại kết quả ngắn hạn, nhưng nếu không có SEO, bạn sẽ thiếu một chiến lược dài hạn để duy trì lượng truy cập và tăng trưởng bền vững. Lợi tức đầu tư (ROI) từ SEO thường cao hơn so với PPC vì SEO giúp bạn thu hút khách hàng tự nhiên mà không phải chi tiêu liên tục.
3. Trải nghiệm người dùng (UX) kém do không tối ưu hóa SEO
- Trang web không thân thiện với người dùng: Một trong những mục tiêu quan trọng của SEO là tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Nếu không có chiến lược SEO, website của doanh nghiệp có thể không được thiết kế tối ưu cho tốc độ tải trang, điều hướng, hoặc thân thiện với thiết bị di động, dẫn đến trải nghiệm kém cho người dùng. Điều này không chỉ làm giảm tỷ lệ giữ chân khách hàng mà còn ảnh hưởng xấu đến tỷ lệ chuyển đổi.
- Tỷ lệ thoát cao và thứ hạng thấp: Khi trang web không mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng, tỷ lệ thoát (bounce rate) sẽ tăng cao. Google và các công cụ tìm kiếm khác xem tỷ lệ thoát là một tín hiệu rằng nội dung của bạn không đủ giá trị hoặc không phù hợp với người dùng, từ đó dẫn đến việc website bị giảm thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm.
4. Mất cơ hội tiếp cận với lượng tìm kiếm không trả phí (Organic Search)
- Mất nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên: SEO giúp doanh nghiệp tận dụng lưu lượng truy cập tự nhiên, một nguồn truy cập miễn phí và bền vững. Nếu không có chiến lược SEO, bạn sẽ bỏ lỡ lượng khách hàng tiềm năng từ những người tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua Google và các công cụ tìm kiếm khác. Điều này có thể làm giảm cơ hội kinh doanh và tăng chi phí tiếp cận khách hàng thông qua các kênh khác.
- Giảm sự hiện diện trực tuyến: Google ưu tiên các website được tối ưu hóa tốt trong kết quả tìm kiếm. Nếu doanh nghiệp không có chiến lược SEO, website sẽ dần dần mất đi sự hiện diện trong mắt khách hàng tiềm năng. Điều này sẽ khiến thương hiệu của bạn trở nên vô hình trong môi trường trực tuyến, làm giảm hiệu quả marketing tổng thể.
5. Không hiểu rõ đối tượng khách hàng và từ khóa mục tiêu
- Không tiếp cận đúng đối tượng khách hàng: SEO không chỉ là về việc xếp hạng trên Google, mà còn là về việc tối ưu hóa nội dung và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng với các từ khóa phù hợp. Nếu không có chiến lược SEO, doanh nghiệp sẽ không thể thực hiện nghiên cứu từ khóa để hiểu rõ nhu cầu, vấn đề của khách hàng và cách họ tìm kiếm thông tin. Điều này dẫn đến việc doanh nghiệp không tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.
- Không tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm: Một chiến lược SEO hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định và tối ưu hóa các từ khóa liên quan để nội dung dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Nếu không có SEO, bạn có thể tạo ra nội dung mà không ai tìm kiếm, từ đó làm giảm hiệu quả của chiến lược content marketing.
6. Thương hiệu trở nên kém cạnh tranh
- Không thể cạnh tranh với đối thủ đã tối ưu SEO: Đối thủ của bạn có thể đã đầu tư vào SEO và tận dụng lợi thế của tìm kiếm tự nhiên để tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn không có chiến lược SEO, bạn sẽ không thể cạnh tranh trên các trang kết quả tìm kiếm, nơi mà phần lớn khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ.
- Mất đi uy tín và sự tin tưởng: Các website xuất hiện ở thứ hạng cao trên Google thường được xem là uy tín và đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng. Nếu website của bạn không xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm hàng đầu, thương hiệu của bạn có thể bị đánh giá thấp, dẫn đến việc khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
7. Bỏ lỡ các cơ hội tối ưu hóa tìm kiếm cục bộ (Local SEO)
- Không thể tiếp cận khách hàng địa phương: Đối với các doanh nghiệp có cửa hàng hoặc dịch vụ tại địa phương, Local SEO là công cụ quan trọng để tiếp cận khách hàng trong khu vực. Nếu không có chiến lược Local SEO, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ cơ hội hiển thị trên Google Maps, các trang kết quả tìm kiếm cục bộ, và các nền tảng địa phương khác, khiến khách hàng khó tìm thấy doanh nghiệp của bạn khi họ cần dịch vụ hoặc sản phẩm.
- Không tối ưu hóa Google My Business (GMB): Google My Business là một yếu tố quan trọng trong Local SEO, giúp doanh nghiệp hiển thị thông tin như địa chỉ, giờ mở cửa, và đánh giá khách hàng ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Nếu không sử dụng SEO, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ cơ hội tận dụng GMB để tăng khả năng hiển thị và tương tác với khách hàng địa phương.
8. Không theo kịp sự thay đổi trong hành vi tìm kiếm của khách hàng
- Không tối ưu cho các công nghệ tìm kiếm mới: Công nghệ tìm kiếm đang phát triển nhanh chóng, từ tìm kiếm bằng giọng nói (voice search) đến tìm kiếm hình ảnh và AI. Nếu không có chiến lược SEO, doanh nghiệp sẽ không tối ưu hóa được trang web của mình để đáp ứng những xu hướng mới này, từ đó bỏ lỡ cơ hội tiếp cận những khách hàng sử dụng các phương thức tìm kiếm hiện đại.
- Không hiểu hành vi tìm kiếm của khách hàng: Một chiến lược SEO tốt không chỉ giúp tối ưu hóa trang web, mà còn giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về hành vi tìm kiếm của khách hàng. Nếu không có SEO, doanh nghiệp sẽ không thể nắm bắt được những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, chẳng hạn như tìm kiếm dài hạn (long-tail keywords) hoặc truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói, khiến doanh nghiệp khó thích nghi và đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời.
9. Khó khăn trong việc phát triển lâu dài và bền vững
- Thiếu nền tảng phát triển lâu dài: SEO là một chiến lược dài hạn giúp website không ngừng tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên, từ đó tạo ra doanh thu ổn định và bền vững. Nếu doanh nghiệp không đầu tư vào SEO, bạn sẽ mất đi nền tảng phát triển lâu dài, phụ thuộc vào các kênh marketing tạm thời, ngắn hạn, như quảng cáo trả phí.
- Không thể duy trì sự ổn định trong môi trường cạnh tranh: Thị trường kỹ thuật số ngày càng cạnh tranh, và SEO là công cụ giúp doanh nghiệp duy trì vị thế trong môi trường này. Nếu doanh nghiệp không đầu tư vào SEO, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc giữ vững vị trí và dần dần bị tụt hậu so với các đối thủ.
Kết luận:
Doanh nghiệp không có chiến lược SEO sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng, từ việc giảm khả năng hiển thị trực tuyến, khó tiếp cận khách hàng tiềm năng, đến mất lợi thế cạnh tranh và khó phát triển bền vững. Trong bối cảnh thị trường trực tuyến ngày càng cạnh tranh khốc liệt, SEO không chỉ là công cụ để tối ưu hóa thứ hạng trên Google, mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín, tăng trưởng doanh thu và phát triển lâu dài cho doanh nghiệp. Việc không có chiến lược SEO sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ những cơ hội quý giá và có thể dẫn đến thất bại trong dài hạn.
Đây là sự nhận định về việc nhiều công ty hiện nay thiếu chiến lược SEO hoặc cứ làm SEO mà không có bất cứ 1 kế hoạch cụ thể gì cả từ team chuyên gia lâu năm của SEO Mentor Việt Nam. Thay vì vậy bạn có thể tìm một người hướng dẫn SEO để giúp công ty đi đúng vào chiến lược SEO mũ trắng, tránh xa các cách SEO mũ đen cho vui trên mạng.
Chuyên mục Góc nhìn SEO