Khi website bị mất index (không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác), điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến lượng truy cập và thứ hạng từ khóa. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần kiểm tra và xử lý theo các bước dưới đây:
1. Kiểm tra trạng thái lập chỉ mục (indexing status)
- Sử dụng Google Search Console:
- Truy cập Google Search Console để kiểm tra trạng thái lập chỉ mục của trang web.
- Chọn “Trang tổng quan” và xem báo cáo “Trang” để biết được trang nào đã bị xóa khỏi chỉ mục.
- Trong phần Coverage (Phủ sóng), bạn sẽ thấy các lỗi về việc trang web không được lập chỉ mục.
- Sử dụng lệnh tìm kiếm “site:”:
- Bạn có thể kiểm tra trang web của mình có được lập chỉ mục hay không bằng cách sử dụng lệnh “site.com” trên Google. Nếu không thấy bất kỳ trang nào xuất hiện, điều này có nghĩa là trang web của bạn đã bị mất index.
2. Kiểm tra tệp robots.txt
- Đảm bảo rằng tệp robots.txt không chặn các bot tìm kiếm:
- Truy cập vào file robots.txt của trang web (https://yourdomain.com/robots.txt) và kiểm tra xem có dòng nào chặn Googlebot hoặc các bot tìm kiếm khác không.
- Nếu có các dòng như Disallow: / (chặn toàn bộ trang web) hoặc các thư mục, trang quan trọng, hãy chỉnh sửa lại robots.txt để cho phép Google thu thập dữ liệu.
Ví dụ, bạn cần đảm bảo rằng không có dòng nào như:
User-agent: *
Disallow: /
- Lưu ý quan trọng: Nếu bạn chỉnh sửa file robots.txt, hãy đợi một thời gian để Googlebot quay lại và thu thập dữ liệu lại trang web.
3. Kiểm tra thẻ meta “noindex”
- Tìm và loại bỏ thẻ noindex:
- Thẻ noindex chỉ đạo các công cụ tìm kiếm không lập chỉ mục trang. Đôi khi, bạn có thể vô tình chèn thẻ noindex vào các trang quan trọng.
- Kiểm tra mã nguồn HTML của các trang bị mất index và tìm thẻ sau:htmlSao chép mã
<meta name="robots" content="noindex, nofollow">
- Nếu có thẻ này trên các trang quan trọng, hãy xóa nó đi và gửi lại yêu cầu lập chỉ mục qua Google Search Console.
4. Gửi lại yêu cầu lập chỉ mục (Submit for Indexing)
- Sau khi kiểm tra và chỉnh sửa các lỗi liên quan đến robots.txt hoặc thẻ noindex, bạn cần gửi lại yêu cầu lập chỉ mục cho Google bằng cách:
- Truy cập Google Search Console.
- Sử dụng công cụ URL Inspection (Kiểm tra URL) để kiểm tra trạng thái của từng trang.
- Nếu trang hiển thị không được lập chỉ mục, chọn “Request Indexing” (Yêu cầu lập chỉ mục) để yêu cầu Googlebot thu thập lại dữ liệu.
5. Kiểm tra hình phạt từ Google (Google Penalty)
- Kiểm tra thông báo hình phạt (Manual Actions):
- Vào Google Search Console, mục “Security & Manual Actions” để kiểm tra xem trang web có bị hình phạt thủ công (manual penalty) nào không.
- Nếu có thông báo về vi phạm chính sách của Google (spam, liên kết không tự nhiên, nội dung trùng lặp…), bạn sẽ cần khắc phục các lỗi này và gửi yêu cầu xem xét lại (reconsideration request).
6. Kiểm tra tốc độ trang và lỗi máy chủ
- Tốc độ tải trang chậm hoặc lỗi máy chủ (5xx errors) có thể khiến Googlebot gặp khó khăn khi thu thập dữ liệu trang web của bạn. Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights hoặc GTmetrix để kiểm tra và tối ưu hóa tốc độ tải trang.
- Kiểm tra file log máy chủ để phát hiện lỗi liên quan đến máy chủ (như quá tải hoặc downtime). Nếu trang web thường xuyên gặp lỗi máy chủ, Google có thể dừng việc lập chỉ mục trang của bạn.
7. Kiểm tra sitemap XML
Sitemap XML là bản đồ chỉ đường cho Googlebot thu thập dữ liệu trang web của bạn. Đảm bảo rằng sitemap XML của bạn đã được gửi đúng cách qua Google Search Console và nó không chứa các URL bị lỗi hoặc không cần lập chỉ mục.
- Kiểm tra sitemap để đảm bảo các URL quan trọng của bạn đều có trong đó. Nếu có vấn đề, hãy cập nhật và gửi lại sitemap.
8. Kiểm tra liên kết nội bộ (Internal Linking)
- Liên kết nội bộ giúp Googlebot dễ dàng tìm thấy và lập chỉ mục các trang quan trọng. Nếu trang bị mất index không có liên kết nội bộ từ các trang khác, Google có thể khó thu thập thông tin hoặc đánh giá trang đó.
- Kiểm tra và tối ưu hóa lại cấu trúc liên kết nội bộ để đảm bảo rằng tất cả các trang quan trọng đều có liên kết từ các trang khác trong trang web.
9. Tạo lại nội dung chất lượng cao
- Nếu trang web của bạn có nội dung trùng lặp, nội dung mỏng (thin content) hoặc nội dung không chất lượng, Google có thể loại bỏ các trang này khỏi chỉ mục.
- Hãy tập trung vào việc tạo nội dung giá trị, hữu ích cho người dùng và tối ưu hóa SEO On-page để cải thiện chất lượng trang.
10. Chờ Googlebot thu thập lại dữ liệu
- Sau khi thực hiện các bước khắc phục, hãy kiên nhẫn chờ Googlebot thu thập lại dữ liệu và lập chỉ mục. Quá trình này có thể mất vài ngày hoặc vài tuần tùy thuộc vào mức độ hoạt động của trang web và tần suất thu thập dữ liệu của Google.
Kết luận:
Khi website bị mất index, việc phát hiện và khắc phục sớm là rất quan trọng để khôi phục lại lượng truy cập và thứ hạng từ khóa. Bằng cách kiểm tra kỹ lưỡng robots.txt, thẻ noindex, sitemap, và các vấn đề khác liên quan đến nội dung và liên kết nội bộ, bạn có thể khắc phục tình trạng này và yêu cầu Google lập chỉ mục lại trang web một cách nhanh chóng và hiệu quả.